سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
تحرص إدارة برومس على إرضاء كافة زبائنها
١- ايام الاسترجاع و الاستبدال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب ، يجب يكون بحالته الاصلية " ..
٢- اذا لم نتمكن من استلام الطلب خلال فترة الاسترجاع او الاستبدال المذكورة بالاعلى سيتم الغاء طلب الاسترجاع او الاستبدال ..
٣- بعد استلامنا للشحنة المسترجعة وتفقد حالة الطلب سيتم رفع طلب ارجاع المبلغ للعميل مخصوم منه قيمة الشحن في المرة الاولى وسيكون في مدة اقصاها ٨ ايام عمل ..
٤- في حال اراد العميل استرجاع او استبدال الطلب سيتحمل العميل تكاليف الاسترجاع او الاستبدال " قيمة استرجاع او استبدال الطلب ٥٠ ريال " ..
٥- يشمل الارجاع او الاستبدال جميع الاصناف باستثناء " ارواب الاستحمام ، المناشف ، المخدات " الا اذا وجد عيب مصنعي في الصنف ..
للمزيد من الاستفسارات الرجاء الاتصال على الرقم 0539030801
أو التواصل عن طريق الايميل orders@promise-store.com
