معلومات الشحن والتوصيل

 تكلفة الشحن والتوصيل:


  • شحن المنتجات مجاني داخل المملكة العربية السعودية على جميع الطلبات فوق 290 ريال سعودي
  • نحتفظ بحق فرض رسوم على الشحن حسب الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادتنا


مدة الشحن والتوصيل:


  • عادةً، نحن نقوم بتوصيل الطلبات خلال 3 أيام عمل داخل جدة، وخلال 5 أيام عمل خارج جدة.
  •  أيام الجمعة والسبت وأيام الأعياد والإجازات الرسمية في المملكة العربية السعودية لا تحتسب من أيام الشحن والتوصيل.
  • سيتم تجهيز طلبك للشحن خلال 48 ساعة من تثبيت الطلب كحد أقصى، ثم سيتم تسليم طلبك لشركة الشحن وتبدأ عندها مدة التوصيل.
  • إن إدخالك لعنوان بريدك الإلكتروني ورقم جوالك بشكل صحيح يضمن لك توصيل الطلب في المدة المحددة.
  •  إن الطلبات التي تسدد قيمتها عبر البطاقات الإئتمانية يكون لها الأولوية في الشحن.

متابعة الطلب:

  • بمجرد تثبيت طلبك، سنقوم بتزويدك برقم بوليصة الشحنة الخاصة بك واسم شركة الشحن عبر بريدك الإلكتروني الذي قمت بتسجيله أثناء الطلب، ويترتب عليك متابعة شركة الشحن عبر الإتصال بهم أو عبر موقعهم الالكتروني.
  • عادةً، يتم توصيل الطلبات إلى عنوانك، وقد يترتب عليك إستلام طلبك من الفرع بسبب عدم إدخال رقم جوالك أو عنوانك الصحيح، أو بسبب عدم الرد على الجوال أثناء تواصل شركة الشحن معك، أو لأي أسباب خارجة عن إرادتنا.


لأي ملاحظات أو استفسار يرجى التواصل معنا

فريق برومس

PROMISE

THE FIRST CLASS